O que aconteceu
Estou recebendo muitas ligações de cobrança porém a pessoa procurada nas ligações não sou eu, já informei diversas vezes aos atendimentos porém ninguém retira meu contato do sistema de cobrança.
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4Interações da reclamação
BB Tecnologia e Serviços respondeu
05/10/2026 às 10:20
Olá, Cassia!
Esperamos que esteja tudo bem contigo.
Lamentamos o transtorno causado pelas ligações recebidas e compreendemos o desconforto gerado por contatos destinados a outra pessoa.
Informamos que realizamos o bloqueio do seu número em nossa base de contatos, para que não sejam efetuadas novas ligações relacionadas a essa cobrança.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos comunicar a situação, permitindo que pudéssemos realizar os ajustes necessários.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe BBTS