O que aconteceu
Compramos um veiculo C10 na Belcar Leapmotor na cidade de Goiânia. Havia uma promoção de um voucher de até R$ 1.300,00 para instalação do wallbox. Pois bem. Fiz um orçamento com o mesmo eletricista que já instalou 3 walbox pra mim. Ficou no valor de R$ 1.100,00. Entrei em contato com Belcar e fui informado que o serviço precisava ser feito com uma empresa autorizada, no caso, a GreenV Mobilidade Elétrica Brasil S.A.
Feito o orçamento, para nossa triste surpresa, o valor ficou em [Editado pelo Reclame Aqui], vergonhosos, absurdos R$ 3.972,70 (lembrando que é só a instalação, pois o wallbox já veio com o carro). Com o "desconto" do voucher, ficaria por R$ 2.672,70, valor cerca de 150% mais caro que o valor que consegui.
Informei a Belcar Leapmotor sobre o orçamento [Editado pelo Reclame Aqui] e do orçamento que eu havia conseguido, que no caso resultaria numa economia de quase 20% pra Leapmotor.
Para minha triste surpresa, a resposta da Leapmotor foi no sentido de que tem que ser a empresa convenianda mesmo.
Em resumo, o suposto voucher é um presente de grego, que ao invés de me gerar uma economia, serve apenas como uma armadilha pra que eu pague mais que o dobro do valor justo. Verdadeira propaganda enganosa!
Lamentável a postura da Leapmotor.
Por amor à justiça, ressalto o excelente atendimento que sempre recebi da gerente comercial da Belcar, ***** e de toda a equipe, em geral.
Por fim, entendo que a reclamação contra a Belcar só é justa caso tenha sido a concessionária que conveniou a empresa de instalação. Caso tenha sido a própria Leapmotor, compreendo que a reclamação deve prosperar apenas em desfavor da montadora.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Belcar Veiculos respondeu
31/07/2026 às 11:00
Entendemos as considerações feitas pelo Sr. Eric e temos à ressaltar que:
A princípio a Leapmotor no intuito de preservar as qualidades técnicas de instalações da Wallbox (ela Leap) dava de crédito ao cliente 1300,00 para o próprio cliente fazer as instalações em suas residências. Porém, com a preocupação na segurança e qualidade dos serviços, ela, a Leap conveniou com a empresa instaladora Green V, com sede em São Paulo, achando com isso que estaria preservando o interesse de ambas as partes.
Mas logo em seguida, como o cliente já informa, que há empresas em Goiânia, com custo menor que a conveniada.
Nada impede que o cliente faça instalação com quem achar melhor.
Foi apenas uma preocupação do fabricante com a qualidade e riscos que poderia ocorrer com a instalação.
MAS, já devido ao custo elevado, por ter que se deslocar de São Paulo à Goiânia, não existe mais o convênio e a recomendação por parte da MONTADORA.