Bella photo

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

02/03/2019 às 17:02

ID: 43323003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de uma câmera (Canon 80d) no boleto, paguei o frete de envio Sedex e a empresa prometeu que chegaria em 6 dias, até agora não recebi o produto. No dia 20 de fevereiro foi confirmando o pagamento do boleto, hoje é dia 02 de março e o produto ainda não chegou. O carnaval se aproxima e ficarei duas semanas sem receber um produto que já devia estar em minhas mãos.

Estou precisando da câmera para trabalhar e esta demora está me causando prejuízos. A empresa só enviou o produto no dia que já devia estar comigo. Enviei uma mensagem no WhatsApp para saber o porque da demora mas não tive resposta nenhuma.


Se para a entrega chegar em seis dias demora quase duas semanas não imagino como seria se fosse por entrega normal. A empresa não cumpriu o prazo de entrega simplesmente por lentidão, não respondem os clientes e dão a impressão que só enviam o produto quando lhes convém.


Eu não me importaria se entrega demorasse um ou dois dia a mais, afinal de contas os correios daqui são uma [Editado pelo Reclame Aqui] mas é pura sacanagem a empresa enviar o produto fora do prazo, na sexta-feira sabendo que na segunda e terça será feriado. PURA SACANAGEM DA BELLA PHOTO!