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BEM BRASIL ASSOCIAÇÃO DE BENEFICIOS MÚTUOS respondeu
24/03/2026 às 12:19
Olá Sr. Victor, tudo bem?
Conforme nossos registros, após a liberação do veículo em 09/12/2025, foram apontadas questões relacionadas ao reparo realizado. Desde então, permanecemos à disposição para reavaliar o veículo em oficina, com o objetivo de identificar eventuais inconformidades e, se necessário, providenciar as devidas correções.
Ressaltamos que, conforme as condições estabelecidas, o prazo para solicitação e realização de reparos pós-evento é de até 90 (noventa) dias corridos, contados a partir da data de retirada do veículo da oficina. No presente caso, o referido prazo se encerrou em 09/03/2026.
Destacamos ainda que o procedimento de reanálise depende da disponibilização do veículo para inspeção técnica, etapa indispensável para a verificação das alegações. Foram realizadas tentativas de contato para agendamento, sendo a última em 24/01/2026, porém não houve retorno para prosseguimento.
Dessa forma, em razão do não comparecimento para vistoria dentro do prazo estipulado, não foi possível dar continuidade ao atendimento nas condições previstas.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Bem Brasil ABM.