Respondida

Inadimplente com as despesas do condomínio e problemas na entrega do imóvel | LED Vila Madalena

Benx

cidade: São Paulo

O que aconteceu

A Benx se comprometeu a arcar com as despesas ordinárias de condomínio referentes ao mês de Maio/2026, porém, até o momento 31/08, esses valores não foram pagos. Solicito, portanto, a regularização imediata e o ressarcimento dos valores que foram pagos pelo condomínio! Ou seja, os moradores arcaram com uma dívida da Benx! Estamos ha 3 meses cobrando! Ressalto também que a Oma, administradora do condomínio, foi indicada pela própria Benx. Entretanto, entendo que a administradora não vem aplicando os melhores esforços para solucionar e cobrar efetivamente os valores devidos pela construtora, deixando o proprietário exposto a uma situação que não lhe compete resolver. Além disso, a entrega do imóvel apresentou diversos problemas de qualidade e acabamento. Aproximadamente 2000 itens pendentes na entrega. Na data de hoje ainda temos obra nas nossas garagens! Dessa forma, solicito que a Benx COM URGÊNCIA: regularize o pagamento das despesas de condomínio que assumiu; faça o ressarcimento com juros e correção dos valores que foram pagos; corrija todos os itens apontados no relatório de entrega/vistoria. E vale lembrar que a BENX vendou o LED como um prédio de alto padrão e ótima qualidade! Isso não existe, nos moradores se quer temos plantas adequadas dos nossos apartamentos para fazer nossos projetos! Aguardo retorno imediato sobre a dívida!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Benx respondeu

    22/09/2026 às 14:16

    Olá, Fernando.

    Agradecemos o contato e a oportunidade de esclarecer os pontos apresentados.

    Sobre as despesas operacionais, a Benx realizou uma contribuição excepcional para apoiar a implantação do condomínio, conforme tratado na Assembleia de Instalação. Essa medida não representou a transferência de dívida da incorporadora aos moradores.

    As despesas operacionais e ordinárias foram administradas e pagas pela administradora nos prazos estabelecidos pelos fornecedores, não havendo registros de encargos por atraso repassados aos proprietários por meio da conta condominial.

    Após o recebimento, a conferência e a validação dos comprovantes apresentados pela administradora, a Benx realizou o pagamento de R$ 60.000,00 em 31/08/2026 e o pagamento complementar de R$ 64.008,43 em 08/09/2026.

    Assim, o valor total de R$ 124.008,43, referente às despesas operacionais de maio de 2026 abrangidas por essa contribuição, foi integralmente pago pela Benx, conforme comprovantes de pagamento e documentação de suporte disponível. Os pagamentos encontram-se devidamente respaldados pelos respectivos comprovantes e pelo comunicado encaminhado ao condomínio.

    Quanto à vistoria das áreas comuns, os apontamentos atribuídos à Benx foram objeto de tratativa e possuem registros e documentação comprobatória de conclusão. Conforme os registros disponíveis, não foram identificadas pendências de responsabilidade da incorporadora relacionadas aos itens mencionados nesta manifestação.

    Esperamos que esses esclarecimentos contribuam para a correta compreensão dos fatos e reafirmamos nosso compromisso com a transparência na condução das demandas do empreendimento.

    Permanecemos à disposição, por meio dos nossos canais oficiais, para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento| Benx