Resolvido

Comprei anéis com pedraria e as pedras caíram novamente

Joias Beout

cidade: Indaial

O que aconteceu

Fiz uma compra a um mês, anéis com pedraria.

Nas primeiras 24h utilizando, caíram as pedras. entrei em contato com suporte, ativaram a garantia e assim fizeram. Após esse atendimento fiz uma nova compra, anéis com pedraria novamente. Após 15 dias de uso mais pedras caíram (prazo esse que já não se encaixa mais na garantia segundo eles).

Ou seja, anéis com pedraria com uma qualidade ruim, tendo em vista que não são bem fixadas

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Joias Beout respondeu

    27/10/2026 às 09:24

    Bom dia Laura! Tudo bem com você?

    Ficamos super felizes em saber que solucionamos o seu caso da melhor forma através do nosso suporte de WhatsApp.

    Sempre que precisar, estaremos à sua disposição.

    Atenciosamente, Alana, Responsável pelo Sucesso do Cliente da Beout.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    'RESOLVIDO' PARCIALMENTE. IRÃO COBRIR A GARANTIA DAS PEÇAS QUE APRESENTARAM DEFEITO.