O que aconteceu
Compramos uma Cozinha Bertolini em 06/12/*******. Em 31/01/******* a mesma foi montada e foi detectada uma lateral incorreta do paneleiro. Isso impossibilitou a montagem. Imediatamente foi solicitada a troca. Faz mais de 30 dias e até agora nada.
Esse paneleiro será utilizado para armazenar mantimentos, os quais estão alocados em caixas de papelão no chão. Inclusive os produtos que compõe o lanche diário do meu filho.
Estamos com risco de contaminação.
Já registrei no Fale conosco da Bertolini e nem sequer tive resposta de um prazo.
Tenho urgência, pois minha casa está uma bagunça por causa desse erro da fábrica.