Suporte não responde sobre promoção de apostas no jogo do Brasil

Olá José,

Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Tad, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e irei auxiliar com a revisão da sua questão.

Agradecemos pela sua compreensão e lamentamos qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado. Comunico que, até o presente momento, não há registro de atendimento junto ao nosso suporte ao cliente relacionado a este assunto. Contudo, não se preocupe, pois estarei à disposição para prestar assistência em sua questão..

Após revisar sua reclamação relacionada ao saldo da sua conta, gostaria de informar que estamos totalmente dedicados a entender melhor sua situação para oferecer a melhor solução possível.

Como sua questão envolve dados pessoais e informações de contato, temos o compromisso de proteger suas informações. Por isso, pedimos gentilmente que entre em contato conosco pelo nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos prosseguir com o procedimento adequado.

Ao entrar em contato com o atendimento ao cliente da bet365, por favor, providencie a referência da sua aposta. Você pode obter a referência ao entrar na sua conta, acessar o Menu da Conta e selecionar Histórico.

A partir desse ponto, você poderá escolher entre Apostas Resolvidas e Apostas Pendentes e, em seguida, selecionar o período desejado. Quando localizar a aposta que deseja, clique em Detalhes da Aposta e a referência estará localizada no canto superior esquerdo, com um formato semelhante a este: AB*******X.

Nós nos esforçamos para oferecer o melhor serviço e a melhor experiência para nossos clientes e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso atendimento.

Para encontrar mais detalhes sobre as regras, você pode acessar o seguinte link: https://*******

Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://*******

Atenciosamente,

Equipe bet365