O que aconteceu
Fiz uma compra generosoa de todo o
Piso da minha casa do revestimento Silver conection da Biacongres aproximandamente 200 m2 de piso, foi usado em todos ambientes interno e externo. No entanto apareceu algumas manchas neles, na parte da sala e da área gourmet, entrei em contato com o sac para auxílio, e estou aguardando retorno.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Biancogres respondeu
28/10/2026 às 09:27
Prezada, bom dia!
Identificamos sua reclamação, registrada sob o protocolo n *****, e informamos que uma de nossas analistas já está em contato com a senhora para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para o caso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Biancogres.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Estou em contato com a atendente Geane que está tratando o caso, e estamos fazendo um acordo. Agradeço desde já o suporte prestado pela empresa