Não consigo realizar saque da minha conta na corretora

Olá, Alécio

Obrigado por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de ajudar.

Entendemos que você já realizou saques antes com sucesso e quer resolver isso o quanto antes. Para confirmar se o procedimento está sendo feito da forma correta, pedimos que siga este guia oficial de saque em reais:

https://www.binance.com/pt-BR/support/faq/detail/08722a3b5ad7465e8c74ddc0240cec4c

Se possível, tente novamente seguindo o passo a passo do guia. Caso a mensagem ["tente novamente mais tarde"] continue aparecendo, orientamos fazer alguns testes simples para verificar se há alguma dificuldade momentânea relacionada ao aplicativo, navegador, conexão ou ambiente de acesso:

- Tente realizar o saque tanto pelo app da Binance quanto pela versão web

- Na versão web, faça o teste em navegadores diferentes e, se puder, também em conexões de internet diferentes

- No app, confirme antes se ele está atualizado para a versão mais recente e depois tente novamente

Esses testes ajudam a identificar falhas temporárias de acesso ou comportamento do sistema em um ambiente específico.

Caso ainda não seja resolvido após essas tentativas, será importante falar com nossa central de suporte para atendimento direto. Nós revisamos o ID #171348723 que você informou e vimos que, nesse atendimento, houve apenas interação com o assistente virtual. Não consta encaminhamento para um de nossos atendentes.

Nesse caso, vamos orientar você sobre como obter atendimento humano para que essa questão possa ser tratada prontamente:

1. Acesse o chat de suporte em: https://www.binance.com/pt-BR/chat

2. Após o atendimento inicial do assistente virtual, selecione [Não resolvido]

3. Quando for perguntado como podemos ajudar, escreva [atendimento humano]

4. Em seguida, escolha [Transferência para o Agente]

Aguardamos seu contato seguindo esses passos para que possamos auxiliar você em tempo real. ^LP