O que aconteceu
No dia 02/09 efetuei a compra de 10 pomadas Fisiopower, pela shoppe na loja Bell Cosméticos.
Porém, para minha surpresa, as pomadas vieram muito fracas, praticamente sem cheiro.
Eu já havia comprado dela anteriormente e gostei muito, utilizo também a Fisiofort Premium ( embalagem preta) e a Fisiofort (embalagem verde).
Acabei abrindo algumas pomadas da Fisiopower e todas constatei o mesmo problema, não tira a dor, não tem cheiro, extremamente fraca.
Estou com 5 pomadas caixa fechada, gostaria de solicitar que fosse efetuada a troca pela Fisiofort de embalagem preta ou verde, assim não ficaria com prejuízo total.
Recebi a mercadoria dia 07/09 e a loja não aceita devolução ou troca.
Peço que verifiquem a solução, pois sou uma cliente que uso faz muito tempo os produtos desta marca.