O que aconteceu
Comprei um sofá na loja biografia design Norte Shopping no dia 27/09/2025 à vista.Foi entregue no prazo de 40 dias úteis.Sendo que a cor do sofá e das almofadas não foi a que escolhemos na loja.Pedimos bipartido e veio inteiro e os entregadores tiveram que desmontar e montar o sofá pra entrar na casa.Meu marido entrou em contato no zap reclamando e a funcionária falou que foi melhor termos recebido mesmo com todos os problemas e orientou passarmos um vídeo relatando todos os problemas.Assim foi feito e passado depois pela funcionária que o nosso sofá tinha sido trocado e que antes do Natal já estaríamos com o nosso com a cor correta do sofá e as almofadas e bipartido.Até o dia de hoje não recebemos a mercadoria e nenhuma satisfação foi dada.