O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Vaxxinova respondeu
24/08/2026 às 10:23
Prezado Sr. Geraldo, bom dia!
Lamentamos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos que tenha junto a nossa empresa!
Tentamos contato pelo seu telefone WhatsApp cadastrado na plataforma, o (19) 99268-2673 e não obtivemos sucesso.
O senhor pode entrar em contato diretamente conosco para continuidade do atendimento por WhatsApp ou diretamente por ligação nos números: 0800 055 6642 ou (11) 4158-8200.
Encaminhamos um e-mail com essas mesmas informações e o atendimento gerou o protocolo *****.
Ficamos no aguardo de um retorno para coletarmos maiores informações e prosseguirmos com o atendimento.
Nosso horário de atendimento é de Segunda-feira a Sexta- Feira das 8:00 às 17:00 (exceto feriados nacionais).
Atenciosamente, Awanny
Equipe de Atendimento ao Cliente Vaxxinova Brasil.
Vaxxinova respondeu
25/08/2026 às 12:28
Sr. Geraldo, boa tarde!
Tentamos novamente o contato nos seus telefones cadastrados e não obtivemos sucesso.
Ficamos no aguardo do seu retorno pelo nosso WhatsApp: +55 (11) 94595-5595 ou o senhor pode entrar em contato diretamente conosco para continuidade do atendimento por ligação nos números: 0800 055 6642 ou (11) 4158-8200.
Nosso horário de atendimento é de Segunda-feira a Sexta- Feira das 8:00 às 17:00 (exceto feriados nacionais).
Atenciosamente, Awanny
Equipe de Atendimento ao Cliente Vaxxinova Brasil.
Vaxxinova respondeu
27/08/2026 às 09:47
Prezado Sr. Geraldo, bom dia!
Espero que esteja bem.
Devido a tentativas de contato sem sucesso, estamos encerrando o seu atendimento. Ficamos à disposição caso queira nos retornar pelos canais de atendimento:
Telefone: 0800 055 6642
WhatsApp: +55 (11) 93071-3962
E-mail: [email protected]
Nosso horário de atendimento é de Segunda-feira a Sexta- Feira das 8:00 às 17:00 (exceto feriados nacionais).
Atenciosamente, Awanny
Equipe de Atendimento ao Cliente Vaxxinova Brasil.