Empresa não responde e retém dinheiro
Não respondida
Salvador - BA
31/07/2026 às 03:47
ID: 255280323
A empresa se recusa a me responder por todos os canais de atendimento e me dar uma resposta ao meu caso, tanto que só tem minha reclamação aberta no bitybank. Se alguém tiver pensando em botar dinheiro nessa empresa, toma cuidado que a qualquer momento podem sumir com seu capital e não tem nenhum número para ligar e eles também ignoram os clientes. O bitybank também não é um BANCO apesar do nome, é uma FINTECH, ou seja, a empresa não responde no BACEN, nem no consumidor.gov.br. A empresa por trás é a CELCOIN que apesar de estar ligada ao Bitybank se irresponsabilza de qualquer eventual dano causado pela empresa.
Diversos clientes sofrem do mesmo problema que eu, demora no atendimento, bloqueio excessivos, travas no saque e esses são somente um dos vários.