Furadeira/Parafusadeira parou de funcionar

Comprei a furadeira e parafusadeira Black & Decker CD961 no dia 26/04, utilizei apenas uma vez, uma semana depois, e quando tentei utilizar novamente a mesma não funcionava, apenas indicava que a bateria estava completa e acendia a luz de auxílio, mas o motor não funcionava.

Já tentei deixar carregando, apesar de a furadeira mostrar carga completa, mas nada parece funcionar.

Preciso de uma solução da B&D uma vez que fiz a aquisição do produto para montar os móveis da minha casa, coisa que não estou conseguindo devido ao problema apresentado.