O que aconteceu
Comprei uma fiber laser 30w, estou desde o dia 28/09 com chamado aberto para instalação do equipamento, tenteu contato via suporte Whatsapp explico toda a situação e me respondem que vão passar para o responsável tecnico e nunca mais me retornam, dia 07/10 mandei email para SAC onde prometeram verificar a situação e hoje dia 15/10 ainda não tive um retorno. Estou com a maquina parada sem poder trabalhar.
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4Interações da reclamação
Blips respondeu
22/10/2026 às 15:57
Olá, tudo bem? Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelos transtornos causados pela falta de instalação do equipamento. Entendemos o quanto essa situação prejudica seu trabalho, principalmente com a máquina parada. Vamos reforçar a solicitação junto ao responsável técnico para verificar o andamento do chamado e buscar agilizar a instalação. Queremos que você consiga utilizar seu equipamento o quanto antes. Atenciosamente, Blips