Recebi um pneu com defeito e fui cobrado indevidamente

, *****, inscrito sob o CPF n ***** na condição de cliente e consumidor, venho por meio desta notificar formalmente esta empresa acerca da minha total indignação com o descaso e desrespeito com que tenho sido tratado, bem como apresentar IMPUGNAÇÃO FORMAL à cobrança que me foi imposta e requerer o DISTRATO IMEDIATO do contrato firmado entre as partes.

O presente pedido fundamenta-se nos seguintes fatos:

Do Produto com Defeito de Fábrica: O produto adquirido junto a esta empresa já foi entregue com vício/defeito preexistente. Não se trata de desgaste por uso, mas de uma falha de qualidade do próprio item disponibilizado no ato da entrega.

Da Cobrança Indevida e Abusiva: Surpreendentemente, fui cobrado pela substituição ou reparo dessas peças que já vieram danificadas. A cobrança foi gerada de forma arbitrária, sem que me fosse apresentada qualquer negativa fundamentada de inspeção, laudo técnico assinado por profissional habilitado ou evidências mínimas de mau uso de minha parte.

Da Quebra de Confiança e Violação do CDC: A conduta desta empresa viola frontalmente o Código de Defesa do Consumidor (CDC), em especial o dever de informação, a boa-fé objetiva e a garantia legal contra vícios do produto. Diante da postura negligente e da cobrança infundada, extinguiu-se qualquer relação de confiança que existia para a continuidade deste negócio.

Diante do exposto, REQUEIRO:

O cancelamento imediato e integral de toda e qualquer cobrança referente às peças que já vieram com defeito;

O distrato (rescisão) imediato do contrato celebrado, sem a imposição de qualquer multa ou ônus para este consumidor, uma vez que a rescisão é motivada exclusivamente pelo descumprimento contratual e falha na prestação de serviços por parte da empresa;

A emissão do termo de encerramento da relação contratual e a devida quitação de eventuais valores estornados.

Aguardo o posicionamento formal e por escrito desta empresa no prazo impreterível de 5 (cinco) dias úteis. Informo que o não atendimento desta solicitação ensejará a adoção das medidas judiciais cabíveis, além de denúncia junto aos órgãos de proteção ao consumidor (Procon e Consumidor.gov.br).

Termos em que pede deferimento.

*****, 17 de setembro de 2026.

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E-mail: *****

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Câmera do pneu traseiro .