O que aconteceu
Fiz minha primeira compra ano passado dia 13/04/2025 na loja Avelar Shop, onde foi adquirido um pneu da marca Scwalber Racing Ralphl 2.25, aro 29 no dia 05/09/2025, o pneu rasgou na borda do aro, formando bolha, a loja enviou o ticket a Blue cycle e foi aprovado a garantia e o envio no dia 26/09/2025, pra não ficar sem andar de bike coloquei outro pneu e aguardei a chegada do novo, pois bem, não me recordo a data que coloquei o pneu novo enviado da garantia, acho começo do ano sei lá, e comecei a girar novamente, quando foi dia 10/10/2026 o pneu apresentou o mesmo defeito.
Azar mesmo ou defeito de qualidade?
Novamente fiz o mesmo procedimento de contatar a loja Avelar Shop, enviei nota fiscal, fotos vídeos e etc...
Pela minha surpresa a garantia de *defeito de qualidade *vence em 1 ano, agora foi azar mesmo.
E a resposta da Blue cycle foi essa, venceu a garantia.
E POR AZAR 2 PNEUS NO TEMPO DE 1 ANO e 6 MESES E A GARANTIA É 1 ANO, A CONTA NÃO FECHA OQ VCS ACHAM?
Minha reclamação é a seguinte, foi 2 pneus com mesmo defeito e por passar a garantia de 14 DIAS eu fico com prejuízo de um pneu com defeito crônico, eu acho que eu tenho azar mesmo.