Blue Tree Hotels

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Londrina - PR

27/12/2018 às 09:34

ID: 41382559

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No dia de véspera de Natal, chegamos à noite para nos hospedar, com reserva já feita há algum tempo e na hora de fazer o check-in paguei minha diária com
antecedência (meu erro).
Chegando no meu quarto somente a luz do corredor e do banheiro acendiam, as luzes de leitura, abajur, de cima da cama (luz principal do quarto), nenhuma dessas funcionavam. Agora vem a pior parte. No banheiro encontrei DIVERSOS cabelos do hóspede anterior (ou não, sei lá de quem eram), PENTELHOS também!!!! Pentelhos por toda parte no meu banheiro, inclusive dentro do box de tomar banho. Deve ser por isso que as luzes não acendiam, para eu não ver a imundice do quarto! o quarto não cheira bem, parece que está fechado há um ano e que nunca passaram um produto de limpeza. As roupas de cama, nem preciso comentar né? Acho que nunca foram lavadas. Nenhum cheiro de limpeza, fiquei impressionada, e realmente não estava limpo. Tirei foto dos cabelos que encontrei pelo banheiro.
Ao fazer o check-out reclamei de tudo isso, disse que não deveria ter pago por antecedência, que na verdade não pedi pra trocar de quarto porque cheguei tarde da noite e só queria dormir!!! Disse que se eu tivesse que pagar na saída, eu não teria pago por esta hospedagem nojenta. Escutei apenas um sinto muito pelo ocorrido. Eu como consumidora, era de direito ter meu dinheiro de volta, mas não quiseram. Pois então, estou aqui informando a todos da imundice desse hotel Blue Tree Towers Valinhos.
Como disse meu pai que também se hospedou, Hotel novo (mais ou menos um ano de inauguração) com problemas de velho.