Não resolvido

Produto diferente do anunciado

BMAIS COMERCIO DE PRODUTOS PROFISSIONAIS

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Lojista anunciou 3 bisnagas plásticas. Comprei, mas recebi apenas uma. Lojista apenas relatou ser um erro "crasso", não arcando com sua responsabilidade de me enviar mais duas bisnagas. Não reclamo pelo valor, mas pela desonestidade do lojista anunciante.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. BMAIS COMERCIO DE PRODUTOS PROFISSIONAIS respondeu

    16/08/2024 às 11:32

    Ola!

    lamentamos a situação, se trata de fato de um erro crasso, pois temos os dois anúncios disponíveis, porém, pelo preço pago em seu ******* se tratava de uma unidade só, já estamos em contato para o processo de devolução/reembolso

  2. Consumidor respondeu

    16/08/2024 às 11:53

    Gostaria apenas que o prometido no anúncio fosse cumprido.

    Se houve algum erro, não foi de minha parte.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo atendimento. Não cumprem o anunciado.

  4. Resposta final da empresa

    21/08/2024 às 16:29

    já foi autorizado o reembolso.