O que aconteceu
Moro na Zona Sul de SP e estou gestante de alto risco, não posso sair de casa. Por este motivo, decidi comprar os doces para o aniversário de 5 anos do meu filho na Loja Online Bom Baiano Doces. Foram quase 40 reais somente de frete. A previsão de entrega era 17/09, hoje é dia 22/09 e até agora não recebi. No site consta que o pedido ainda não foi enviado. O evento foi prejudicado, estou desde o dia 20/09 tentando contato com a loja, enviei e-mail e não responderam. Fiquei 33 minutos em chamada de telefone e não atenderam. No WhatsApp foram poucas mensagens com longos períodos para resposta. A atendente avisou que "falamos com a gerente dos correios e eles daram prioridade para a entrega do seu pedido". Acontece que não recebi nenhum código de rastreio, meu pedido sequer saiu da origem. Ou seja, essa informação não procede. Meu pedido não está nos correios, questionei isso e até agora não tive retorno. A atendente parou de responder. Não quero receber. O evento já foi prejudicado e tive que providenciar outra compra. Como falei, não posso sair de casa! Obviamente, o trabalho de receber algo que nem foi postado para depois ter que levar até o correio é algo que não tenho como assumir agora. Eles são enrolados, não cumprem prazo e ainda "inventam" história. Nunca, JAMAIS comprem nessa loja! Desrespeito com o consumidor.