Meu cadastro é enorme e o site nunca está no ar, ninguém atende

Olá, Washington!

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Foi bom conversar com você por telefone e esclarecer os pontos que trouxe aqui.

Após seu relato, realizamos testes no nosso 0800 e não identificamos instabilidade do atendimento. Em horários de maior volume de chamadas, o tempo de espera pode aumentar, mas nossos canais permanecem ativos e disponíveis. Entendemos o desconforto que isso pode causar e agradecemos por nos sinalizar a dificuldade.

Durante a ligação, também explicamos quais informações são necessárias para criar sua conta na plataforma e realizar a simulação de uma proposta de venda da sua cota. Conforme combinamos, aguardamos seu retorno, com a conferência das informações repassadas para seguir com o processo.

Reforçamos que foi um prazer falar com você e prestar os esclarecimentos necessários.

Se surgir alguma dúvida, conte com nossa equipe. Estamos à disposição para ajudar e dar continuidade ao seu atendimento quando desejar, de forma transparente, segura e acolhedora em todas as etapas do processo.

Conte conosco!

Canais oficiais de atendimento BomConsórcio:

WhatsApp: (11) 96482-6890

Telefone: 0800 005 3001

Cristiane C.

Equipe BomConsórcio