O que aconteceu
Quero cancelar meu ingresso e não consigo. Para confirmar o cancelamento, é necessário clicar no botão, entretanto o site está com problemas, porque não consigo acessar o botão para clicar.
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4Interações da reclamação
Parque Bondinho Pão de Açúcar® respondeu
17/09/2026 às 17:35
Olá, Michaela.
Recebemos sua solicitação e realizamos o cancelamento da reserva, com o respectivo reembolso processado dentro do prazo informado de 72 horas.
Em complemento, encaminhamos por e-mail o comprovante do reembolso realizado. Também tentamos contato pelos canais disponíveis para confirmar o atendimento da solicitação, porém não obtivemos retorno.
Permanecemos à disposição caso haja qualquer dúvida adicional.
Abraços,
Andressa
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