Respondida

Fui negativado no Serasa por dívida que não reconheço

Book Fair Livros

cidade: Teresina

O que aconteceu

NUNCA COMPREI NADA DESSA EMPRESA E NEM SABIA QUE EXISTIA. AGORA ESSA EMPRESA ME NEGATIVOU NO SERASA EM MAIS DE 3 MIL REAIS. SENDO QUE NÃO CONHEÇO E NUNCA COMPREI NADA NESSA EMPRESA. EXIJO A RETIRADA DO MEU NOME DESSA DIVIDA QUE NUNCA FIZ E NEM CONHEÇO ESSA EMPRESA. CASO CONTRÁRIO VOU AJUIZAR UMA AÇÃO INDENIZAÇÃO CONTRA ESSA EMPRESA.

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Interações da reclamação

  1. Book Fair Livros respondeu

    28/09/2026 às 08:25

    Olá, Richard Marques Barbosa, bom dia!

    Espero que esteja bem.

    Lamentamos os transtornos relatados. Informamos que o caso foi encaminhado ao setor responsável e permanece em apuração, para que sejam realizadas as devidas verificações e esclarecimentos.

    Como medida cautelar, a restrição vinculada ao caso será suspensa temporariamente durante o período de análise.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Book Fair