Não respondida

Fiquei sem o local pago e sem solução após reserva confirmada

Booking.com

cidade: Mazagão

O que aconteceu

Fiz uma reserva que no site está disponível e confirmado, porém chegando no local o proprietário diz que faz muito tempo que desativou o anúncio, mas no site continua o mesmo. No mesmo dia mandei msg para me realocar ou que fosse cancelado e até agora nada foi resolvido.

Fiquei sem o local pago e sem receber alguma solução, pois é horrível o contato com a booking.com

Procurei resolver e nada foi resolvido por parte da empresa.

Péssima experiência!