O que aconteceu
Fiz uma reserva pelo aplicativo da Booking e realizei o pagamento via Pix dentro da própria plataforma. O pagamento foi concluído normalmente (R$ 842,40) hoje 28/10, mas a reserva não foi confirmada, não apareceu no aplicativo ou no e-mail.
Não vou cancelar o PIX, para não ter problemas com o banco e quero a reserva.
O suporte não permite atendimento sem número de reserva, porém não foi gerado nenhum número justamente porque o sistema falhou na etapa final da reserva.
Por favor, preciso que localizem o pagamento via Pix e disponibilizem a reserva no aplicativo.
Obrigada,