Não respondida

Hotel Alvorada do Sol reservou meu quarto para outra pessoa e Booking.com não me responde

Booking.com

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz uma reserva no hotel Alvorada do Sol em São Paulo e em menos de 48h para o meu checkin o hotel me mandou mensagem dizendo que eu tinha que cancelar minha reserva porque outra pessoa tinha reservado o mesmo quarto, mandei msg para a central do Booking.com e eles não me respondem, tenho menos de 24h para o checkin e eles não me respondem