Não respondida

Minha passagem aérea foi alterada várias vezes e não consigo resolver com a Booking

Booking.com

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma passagem para o dia 13/10/2026 porém recebi o e-mail mudando o horário da viagem. Entrei em contato com Booking no dia 2/10/2026 a resposta pelo Atendimento ao cliente foi realizado uma troca para o dia 13/10/2026 às 9h20 da manhã. Porém recebi um novo e-mail do voo hoje 10.10.26 dizendo que seria mudado novamente o horário da viagem hoje no dia 10/10/2026 recebi esse comunicado. Porém estou tentando contato com o atendimento ao cliente da Booking e só falam inglês não tenho nenhuma resposta deles até o momento preciso que isso seja resolvido porém a viagem será no dia 13/10/2026 e será uma pessoa idosa que irá viajar e não pode viajar no horário que eles querem que a aceite. Espero que isso seja solucionado mais rápido possível desde já agradeço Claudia.