O que aconteceu
Fiz a reserva de uma diária no Hostel Barra em Salvador Bahia dia 06 de setembro de 2026, com check in 06 de setembro e o check out 07 de setembro. O pagamento foi feito através do cartão de crédito.
Algumas horas após a reserva e antes mesmo do horário de check in, fiz o cancelamento e quase dois meses depois ainda não recebi o reembolso.
No aplicativo diz que o reembolso é entre 7 e 12 dias, mas não recebi nada.
Tentei resolver pelo aplicativo, mas não consegui.