O que aconteceu
fiz uma reserva e um voo de Sevilla Espanha para Curitiba Brasil
A booking me garantiu via atendimento que o voo estava certo, sendo que a azul tinha adiantado o voo em 2:30 horas, e isso faria eu perder o voo ja que o voo de Sevilla Madri era 10:25 da manha, e o de Madrid era 10:50, tentei de todas as formas atendimento com a booking por mais de 5 vezes, levei 7 horas tentando resolver o problema, liguei difersas vezes sem suscesso, e somente com a Azul consegui resolver de forma parcial, onde tive que marcar para o dia 30 o voo, paga hotel, pagar acento novamente sendo que ja tinha sido pago na primeira reserva, e ate agora nao tive nenhum respaudo por parte da booking, simplimesnte nao respondem, e quando encaminham para um especialista que resolveria a situaçao, cai o atendimento.
segue os prints do que aconteceu em anexo.
sem contar que o voo que era de 17 horas, passou de 30 horas agora com mais paradas.
Preciso de ajuda para resolver essa situaçao e ressarcir meu prejuizo.