O que aconteceu
Da fama péssima da Booking todos nós já sabemos.
Mas desta vez foi comigo.
Este feriado eu, meu companheiro e um casal de amigos fomos viajar e sofremos um [Editado pelo Reclame Aqui] por parte de um anfitrião. Entramos em contato com a Booking, pois estávamos correndo risco de vida. E nada foi resolvido.
Eles até indicaram uma solução que não caberia com o momento e sem nenhuma empatia com a nossa situação.
Nos sentimos abandonados e desamparados pela empresa tarde da noite, depois de uma viagem de mais de 10h, em um lugar desconhecido, tendo que esperar eles resolverem e não resolveram. Até agora não mandaram o tal do email que mandariam, imagina se tivéssemos aguardado a solução deles estaríamos na mão até hoje.
Ainda mais diante de um [Editado pelo Reclame Aqui] que custaria as nossas vidas.