O que aconteceu
Contratei os serviços da Bookplay, acabei ficando desempregada e sem condições de fazer o pagamento, fiz parcelamento e consegui pagar só a primeira.
Recebo inúmeras ameaças todos os dias o dia todo, eles ameaçam inclusive com visita de oficial de justiça, são extremamente mal educados e simplesmente tentei cancelar e não consegui pois eles cobram multa abusiva de 30% do valor do serviço contratado, sendo que o contrato que assinei não fala nada a respeito de multa quando optar por cancelamento. Quero resolver logo este problema, pois sou ameaçado constantemente.