Accordes - Cheiro ruim

Olá, Ana, tudo bem?

Gostaríamos de resolver o seu caso o mais rápido possível e faz um tempinho que você não conversa conosco e precisamos saber se você continua acompanhando sua tratativa.


Solicitamos gentilmente que interaja conosco o mais breve possível para podermos dar seguimento à sua solicitação.
Ressaltamos que estamos aqui para ajudá-lo e daremos prioridade ao seu caso.
Nosso objetivo é solucionar sua ******* antes, por isso solicitamos gentilmente que interaja conosco o mais breve possível para podermos dar andamento ao seu caso.
Se ainda precisar de apoio, por favor, interaja por aqui.


Agradecemos a sua atenção e ficamos no aguardo do seu retorno.
Um abraço, Equipe O Boticário 💚.

olá, boa tarde! eu retornei a última mensagem em 04/12/23.
vou escrever aqui o que havia enviado. Na mensagem que enviei em 04/12, também anexei as fotos solicitadas, mas aqui não está dando:

Olá! Insatisfeita com o produto. Não está com o mesmo cheiro o perfume que estava acostumada a sentir... É bem parecido, porém deixa a desejar. E olha que sou consumidora assídua de Acordes. Modo de uso foi o de sempre: apertando e espalhando. Utilizei apenas um dia, foi quando abri, e como NÃO gostei do cheiro, deixei de lado. Aliás, percebi que a embalagem veio com um volume estranho, um pouco abaixo do normal. Não usei outros cosméticos durante o uso. Reapliquei sim um pouco mais tarde, mas infelizmente não é o mesmo perfume pra mim. Joguei a embalagem fora... Percebi também, assim que recebi o produto, que a embalagem estava diferente também, mas achei que fosse normal, já que tudo muda... Mas NÃÃÃÃO GOSTEI da mudança da fragrâcia. Não tenho ******* e ne NF. - Endereço completo com CEP: Rua Sebastião Lázaro da Silva, ******* - Bloco B, Apto 63 - CEP: 13185206 -Telefone com DDD:******* -Canal de compra: loja física

Ana, boa tarde!

Como está?

Gostaríamos de resolver o seu caso o mais rápido possível e para isso precisamos do seu retorno com as informações solicitadas no atendimento.

Conforme conversamos via mensagem privada, é muito importante que informe se podemos dar continuidade em seu processo de troca.

Solicitamos gentilmente que interaja conosco o mais breve possível para podermos dar seguimento à sua solicitação.

Ressaltamos que estamos aqui para ajudá-la e daremos prioridade ao seu caso.

Nosso objetivo é solucionar sua ******* antes, tudo bem?

Se ainda precisar de apoio, por favor, interaja por aqui.

Agradecemos a sua atenção e ficamos no aguardo do seu retorno.

O protocolo deste atendimento é 08698471.

Abraços virtuais, Equipe O Boticário 💚

Bom dia, Ana!
Como está?

Gostaríamos de resolver o seu caso o mais rápido possível e para isso precisamos do seu retorno com as informações solicitadas: é muito importante que você informe se continua acompanhando a sua tratativa, tá bom?

Como não recebemos nenhuma interação há mais de 10 dias, peço gentilmente que interaja conosco o mais breve possível para confirmar se segue acompanhando a tratativa.

Agradecemos a sua atenção e ficamos no aguardo do seu retorno.

Abraços virtuais,
Equipe O Boticário 💚

Bom dia, Ana!
Tudo bem? Desejo muito que sim!

Antes de tudo, gostaria de agradecer sua confiança em nossa equipe, sua satisfação e experiência é muito importante para nós, saiba que poderá contar conosco para o que precisar. 🥰

Ana, verifiquei através do código de rastreio do pedido que o produto escolhido como troca do Accordes Colonia Desodorante já foi entregue com sucesso, certo?

Como não recebemos mais a sua confirmação, irei finalizar sua solicitação por aqui.
Se precisar de auxílio ou ficar com alguma dúvida, estaremos à disposição, basta nos contatar. 😉

Você também pode nos contatar através dos nossos Canais de Atendimento:

WhatsApp:*******
Telefone: ******* ******* *******
E-mail: https://*******
Instagram: @oboticario
Facebook: https://*******
Twitter: https://*******

Te desejo um ótimo dia!

Abraços,
Equipe O Boticário. 💚

Bom dia, Ana!

Tudo bem? Desejo muito que sim!


Antes de tudo, gostaria de agradecer sua confiança em nossa equipe, sua satisfação e experiência é muito importante para nós, saiba que poderá contar conosco para o que precisar.


Ana, verifiquei através do código de rastreio do pedido que o produto escolhido como troca do Accordes Colonia Desodorante já foi entregue com sucesso, certo?


Como não recebemos mais a sua confirmação, irei finalizar sua solicitação por aqui.

Se precisar de auxílio ou ficar com alguma dúvida, estaremos à disposição, basta nos contatar.


Você também pode nos contatar através dos nossos Canais de Atendimento:


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Te desejo um ótimo dia!


Abraços,

Equipe O Boticário.