Aumento repentino de preço de perfume em menos de 12 horas

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

01/11/2025 às 13:37

ID: 230792551

Ontem, 31/10 realizei uma compra na Loja física, comprei um perfume Egeo Black Bomb, como foi informado era uma antecipação da Balck Friday
Hoje retornei na loja para comprar e tive uma surpresa o perfume simplesmente aumentou.
Em menos de 12 horas de uma compra para outra o valor estava mais de 10,00 acima do valor de ontem.
Um Absurdo isso, cada dia um valor, as atendentes não saberam informar o motivo do aumento.
Como assim? Compro com vocês todos os meses e para a minha surpresa agora vocês me deixou decepcionado, como vamos acompanhar os valores reias dos produtos se os preços tem essa oscilação.
Aguardo retorno para entender.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/11/2025 às 17:34

Prezado Lemos

Obrigada por sua confiança e por nos permitir cuidar do seu caso. Ficamos felizes em informar que a situação do seu caso já foi esclarecida por meio de mensagens privadas.

Agradeço muito por compartilhar o seu relato, que nos ajuda a aprimorar nossos serviços sobre promoções. É sempre bom ouvir você nossos clientes assíduaós em nossas campanhas.

Se precisar de mais alguma coisa ou se surgir qualquer outra questão, lembre-se de que estamos sempre disponíveis para ajudar, seja pelos nossos canais de atendimento:

WhatsApp:******* | Horário de atendimento: Seg. à Seg. 8h às 20h e Sábado 9h às 16h.
Telefone: ******* ******* ******* | Horário de atendimento: Seg. à Sex. 9h às 18h.
Outros disponíveis em https://*******

Sua satisfação é o que nos move. ✨

Equipe Boticário 💚