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Resolvido

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Lauro de Freitas - BA

04/12/2024 às 18:04

ID: 203699235

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Os body splashs amor no ar, céu de baunilha e viagem encantada saíram de linha. sinceramente, isso vai fazer a loja perder muito dinheiro, porque não ter mais estoque desses produtos, a galera enlouquece! todo mundo ama esses body splashs e vocês simplesmente tiraram de linha! vocês devem voltar com eles!

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Resposta da empresa

23/12/2024 às 08:44

Bom dia, Maria!
Como você está?

Não nos esquecemos de você, viu?! Seguimos acompanhando a entrega do seu mimo. Por isso, pedimos gentilmente que não encerre a reclamação nem nos avalie antes da conclusão do seu caso, combinado?

Caso você precise de qualquer apoio ou não receba seu produto dentro do prazo informado, interaja conosco para que possamos te apoiar da melhor forma nessa questão, tudo bem?

Desejamos um excelente fim de ano e boas festas!! 🎄🎇
Protocolo de atendimento: 12035718.

Estaremos à disposição, conte com a gente!
Atenciosamente, Equipe O Boticário 💚

Consideração final do consumidor

24/12/2024 às 12:10

A moça que me ajudou foi super gentil, e ainda me deu um mimo! infelizmente a linha dream não vai voltar, mas eu definitivamente vou voltar a consumir oboticário!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10