Cobrança indevida de boleto gerado no CPF

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itanhaém - SP

18/08/2026 às 12:48

ID: 256761801

Fui consultar as pendências para autorização do débito automático no meu banco e verifiquei que há um boleto gerado para o meu cpf com o nome do beneficiário Boticário Produtos de Beleza Ltda.
***** no valor de R$726,13
Porém, eu não realizei nenhuma compra nessa empresa para ter recebido um boleto de cobrança dela.
Gostaria que retirassem essa cobrança vinculado ao meu CPF o mais breve possível!

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 15:40

Olá, Danley!

Esperamos que esteja bem.

Entendemos sua preocupação em relação ao cadastro em questão e gostaríamos de informar que o Grupo Boticário investe em controles robustos e políticas de segurança para verificação de dados durante o processo de cadastro, visando a proteção e segurança de todos os nossos revendedores.

Após uma análise criteriosa da sua solicitação, identificamos o descumprimento das regras de utilização de nossos serviços. Por essa razão seguimos com a desativação imediata do cadastro.

Deixaremos algumas dicas essenciais para que garanta a segurança dos seus dados

Não clique links desconhecidos antes de consultar a origem
Evite deixar documentos e dados pessoais em fácil acesso
Não preencha formulários com seus dados, sem consultar a procedência do link



Entendemos perfeitamente suas colocações, porém é importante ressaltar que a empresa não pode ser responsabilizada por atos perpetrados por terceiros. Implementamos medidas robustas de segurança para garantir a confidencialidade e integridade das suas informações.
Gratos por vossa compreensão


Mantemos nosso compromisso com a transparência e a proteção de seus dados, gostaríamos de informá-lo sobre importantes atualizações, visando respeitar a política de privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD


Protocolo de atendimento: *****.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Gabriel - Central de Atendimento ao Revendedor.

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 16:03

Resolveu por hora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5