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São Paulo - SP

01/03/2025 às 05:48

ID: 211147157

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Olá
Meu filho ganhou um creme de aniversário e quando fui usar percebi que deu bolinhas no corpinho dele. Poderiam verificar, por favor.

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Resposta da empresa

07/04/2025 às 14:50

Tabatha, boa tarde! Como está?

Esperamos que esteja bem!

Agradecemos imensamente pelo seu contato e pela oportunidade de poder auxiliá-la.

Sua satisfação é nossa maior prioridade, e relatos como o seu são essenciais para podermos continuar aprimorando nossos produtos e serviços.

Estamos comprometidos em proporcionar as melhores experiências para nossos clientes, e é por meio de feedbacks detalhados como o seu que conseguimos identificar oportunidades de melhoria e inovar constantemente.

Seu relato não só nos motiva, mas também nos ajuda a garantir que cada cliente receba o cuidado e a atenção que merece.

Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo e que você já recebeu seu produto, conforme nosso combinado 😊

Saiba que pode nos retornar sempre que desejar, estaremos à disposição para lhe auxiliar, ajudar ou até mesmo tirar dúvidas.


O protocolo deste atendimento é 12627215

Abraços virtuais,
Equipe O Boticário 💚

Réplica da empresa

17/04/2025 às 15:32

Tabatha, boa tarde! Como está?

Esperamos que esteja bem!

Agradecemos imensamente pelo seu contato e pela oportunidade de poder auxiliá-la.

Sua satisfação é nossa maior prioridade, e relatos como o seu são essenciais para podermos continuar aprimorando nossos produtos e serviços.

Estamos comprometidos em proporcionar as melhores experiências para nossos clientes, e é por meio de feedbacks detalhados como o seu que conseguimos identificar oportunidades de melhoria e inovar constantemente.

Seu relato não só nos motiva, mas também nos ajuda a garantir que cada cliente receba o cuidado e a atenção que merece.

Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo e que você já recebeu seu produto, conforme nosso combinado 😊

Saiba que pode nos retornar sempre que desejar, estaremos à disposição para lhe auxiliar, ajudar ou até mesmo tirar dúvidas.


O protocolo deste atendimento é 12627215

Abraços virtuais,
Equipe O Boticário 💚

Consideração final do consumidor

25/04/2025 às 04:10

Bom atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10