Descontinuação do perfume Floratta Fleur Supreme

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

15/07/2025 às 21:11

ID: 222182601

Olá, só vim dar o meu feedback.

Há alguns anos eu venho experimentandos perfumes para decidir qual combina comigo. Um certo dia, trabalhando senti um cheiro maravilhoso e vinha de uma mulher no qual eu estava atendendo. Com muita vergonha cheguei na mesma e perguntei qual era o nome do perfume (Floratta fleur supreme).
Me apaixonei na fragrância e uso há mais de 3 anos consecutivos. Porém esse mês eu pedi minha revendedora e ela não encontrou, procurei lojas, shoppings e nada de encontrar, pesquisando a internet eu vi que O Boticário parou de fabricar esse perfume.
Hoje vim aqui pedir um apelo, por favor não parem de fabricar esse perfume, ele é o meu cheiro, ele é muito mais que o meu cheiro, ele é lembranças, é momentos vividos e felizes!
Por favor voltem com o perfume e creme, se vocês soubessem o quanto esse perfume mudou minha vida e o quanto eu sou apaixonada por ele.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/07/2025 às 13:56

Oi, Thaylanne!
Tudo bem com você?

Esclarecemos que o produto Floratta Fleur Supreme solicitado foi descontinuado, e por isso não há opção para disponibilização ou venda no momento. Desta forma se faz necessário que verifique os produtos disponíveis comercializados em nosso site ou loja.
Constantemente coletamos os feedbacks dos clientes em relação aos produtos e guardamos para conversar com nossa equipe.
Até lá, sinta-se a vontade para verificar em nosso site, algum outro produto da mesma família olfativa 🙂

Estamos sempre disponíveis em nossos canais digitais de atendimento caso tenha alguma dúvida ou precise de algum auxílio.

WhatsApp:******* | Horário de atendimento: Seg. à Seg. 8h às 20h e Sábado 9h às 16h
Telefone: ******* ******* ******* | Horário de atendimento: Seg. à Sex. 9h às 18h
Outros disponíveis em https://*******

*******

Abraços,
Equipe O Boticário 💚