Dificuldade em obter brinde (mini blush) e falta de estoque O Boticário
Respondida
Santa Lúcia - SP
16/10/2025 às 00:39
ID: 229470857
Estou a duas semanas tentando pegar o brinde do mini blush, porém sempre após a data prevista quando da 00:00, já diz que está sem estoque e será reposto no dia seguinte, mas agora diz que acabou estoque.
É uma falta de consideração com os clientes, pois no mínimo deveriam por uma data que realmente não estaria mais disponível, e não fazer nós clientes de [Editado pelo Reclame Aqui], por todo dia estarmos entrando nesse horário para tentar pegar algo que de fato, não será acessível para todos. A minha pergunta é a seguinte! por qual razão uma gigante como a oboticário faz um anúncio dessa proporção, sendo que não poderá ser acessado por todos os clientes? Sendo que todos, absolutamente todos os outros brindes, nunca deu esse problema, e até inclusive repetiram o mesmo brinde, estou muito descontente
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 09:24
Kaique, Bom dia! Como está?
Esperamos que bem!
Agradecemos imensamente pelo seu contato e pela oportunidade de poder auxiliá-la.
Sua satisfação é nossa maior prioridade, e relatos como o seu são essenciais para podermos continuar aprimorando nossos produtos e serviços.
Estamos comprometidos em proporcionar as melhores experiências para nossos clientes, e é por meio de feedbacks detalhados como o seu que conseguimos identificar oportunidades de melhoria e inovar constantemente.
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