Dimitri - Ausência no site, lojas e distribuidores.

Resolvido
São José dos Campos - SP
16/06/2024 às 02:52
ID: 190908623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Percebo algum tempo que não tem o perfume Dimitri a venda, tanto no e-commerce e nas lojas físicas. Há alguma atualização se Dimitri vai voltar ou se de fato saiu de linha e deixará os clientes nas saudades e sem respaldos?
Aguardo retorno,
Obrigado.
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 14:20
Olá, Rafael!
Tudo bem com você?
Agradecemos muito pelo seu contato. Sabemos o quanto o adicionar o produto fez parte da vida de muitos clientes e quanto deixou nossos corações cheios de carinho e saudade. ❣️
Constantemente coletamos os feedbacks dos clientes em relação aos produtos e guardamos para conversar com nossa equipe. Assim como trouxemos diversos produtos, podemos trazer ele de volta.
E fique tranquilo, porque vamos te avisar assim que isso acontecer. Fique atento em nosso site e redes sociais!! 🎊🎉
Até la, sinta-se a vontade para verificar em nosso site, algum outro produto da mesma família olfativa: https://*******, temos diversos lançamentos: https://*******, além de muitos descontos e promoções!! ✨🥰
Permanecemos à disposição em todos nossos canais de atendimento sempre que quiser falar conosco.
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Protocolo do seu atendimento: 10600672
Abraços virtuais,
Equipe O Boticário 💚
Consideração final do consumidor
27/08/2024 às 10:36
O atendimento foi bastante satisfatório. Recebi uma amostra de um perfume que se aproxima do Dimitri, do qual gostei muito.
Agradeço o follow-up feito desde início. Obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10