Egeo man saiu de linha

Question

Como assim o Egeo Man saiu de linha O boticário? Não só eu como muita outras pessoas considerávamos o melhor perfume da O boticário e agora vocês tiram? Usei esse perfume durante toda minha vida e a cada dois meses eu comprava ele, fui comprar pra da de presente pra um amigo de outro estado e não tinha, infelizmente sai sem levar nenhum, e infelizmente não irei comprar outro, tinha prometido a ele dar o Egeo Man, e não irei comprar outro pelo fato de eu ter prometido, mas pelo fato de eu sempre usar ele. Sinceramente difícil entender o porque vocês tiraram de linha um perfume bastante conhecido e muuito comprado, digo isso porque quase  que eu ia comprar a moça falava que ia chegar tal dia pois já tinha acabado, e eu esperava chegar e comprava. Muito decepcionada, espero muito de coração que vocês coloque ele de volta a linha, porque cresci usando aquele perfume, não só eu como minha família

Accepted Answer

Boa tarde Alexia, como vai?

Alexia, ficamos felizes em saber que nossos produtos fazem parte da sua história. ;)

Sabemos que a escolha de uma fragrância é algo muito pessoal e, quando nos identificamos com um produto, desejamos que ele fique sempre disponível.

Embora tenhamos o desejo de permanecer com todo nosso portfólio ativo Alexia, diversos fatores contribuem para a desativação de um produto, como desempenho de vendas, custos de fabricação, renovação da linha etc...

Também estamos sempre, nos alinhando às tendências internacionais do mercado de cosméticos e perfumaria, pois queremos oferecer somente o que há de melhor para você. ;)

E como hoje, não há previsão para que a Colônia Egeo Man volte a ser produzida, registramos seu relato como uma sugestão de retorno e será compartilhada com nossa equipe, que analisará com atenção especial.

Continuamos à disposição, através de nossos canais de relacionamento disponíveis no link https://*******

Protocolo de atendimento 313288661.
Abraços,
Central de Relacionamento O Boticário.

Egeo man saiu de linha

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor