O que aconteceu
Em uma postagem do Instagram da própria loja vi um kit promocional da Lily que amei e fui verificar através do aplicativo, com isso verifiquei que havia pontos para realizar a nova compra.
Porém deixei o produto no carrinho e estava no aguardo da virada de cartão para realizar a compra, hoje fui olhar para finalizar a compra e toda pontuação sumiu!
Simplesmente expirou e não recebi nenhuma mensagem informando que eles seria perdido!
A empresa envia centenas de mensagem por e-mail, porque algo importante para o consumidor não é informado??
Isso é decepcionante!!!!
Eu sempre estou comprando com a marca e não espera isso da mesma!!
Não recebi e-mail nem informação por WhatsApp se não tinha realizado a compra!