O que aconteceu
Dia 05 de julho comprei 2 produtos, sendo um creme Lily e um perfume o qual ambos vieram bem diferentes e foi pelo app da O Boticario. Sou cliente a anos e compro tanto na lojas fisicas quanto no app. Devolvi ambos no dia 10 e recebido dia 16 como está no app. Pedido ***** e meu CPF É ***** *****. o Valor da COMPRA FOI DE R$ 246,34 em 5x no cartão de credido. No dia 15 de julho pelo whatsapp informaram que o reembolso seria até a segunda parcela, o que não aconteceu até o presente momento e já paguei 4 parcelas. Ligo e direcionam que tem que ser pelo whats ou app. Decepção me define.
Protocolos ***** e *****. só me devolveram 17,46 no app dos meus pontos de outras compras. fico no aguardo o mesi breve o reembolso do valor total do pedido no meu cartão de credito.