Fragrância do Malbec flame não condiz com o verdadeiro.
Resolvido
Macaé - RJ
23/09/2022 às 12:01
ID: 150668337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, meu filhou faz uso a um tempo do Malbec flame, e a 2 meses ele comprou um novo vidro. Desde então, todas as vezes que ele usa, ele reclama que além do cheiro eata diferente, ele não fica com o antes. Comecei a perceber que ele está correto.
Realmente o cheiro e bem diferente. Ele é um perfume marcante. Todos as vezes que ele passava, ele saia e faltava com o cheiro. Agora além de não sentírmos quando ele usa o perfume, tb não concordamos que seja á mesma coisa. Ele fez um teste com o do primo que foi comprado no mesmo lugar mesma época. As fragrâncias são totalmente diferentes. Gostaria de uma posição. Fico no aguardo.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/10/2022 às 19:36
Olá, Gleyciane.
Tudo bem?
Encaminhamos uma mensagem privada com informações sobre a resolução do caso, quando puder dê uma conferida, tá bom!?
Um grande abraço,
Equipe O Boticário! 💚
Réplica da empresa
06/10/2022 às 17:36
Olá, Gleyciane. Tudo bem?
Disponha!
Estamos à disposição!
Um grande abraço,
Equipe O Boticário! 💚
Consideração final do consumidor
07/10/2022 às 20:01
Um excelente atendimento.
O boticário e uma das melhores empresas do Brasil.
O Reclameaqui de suma importância. Sempre atendendo nossas necessidades.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10