Insatisfação com o Club Multi O Boticário: Aumento Abusivo de Pontos e Queda na Qualidade dos Produtos

Não resolvido
Goiânia - GO
12/05/2026 às 14:55
ID: 248433811
Boa tarde!
Venho por meio deste informar a minha insatisfação com grupo O Boticário, eles pararam de dar brindes e criaram o ***** onde no qual a gente acumula pontos e resgata um produto ,até aí tudo bem ,e quando foi hoje entrei no aplicativo para fazer alguns resgates eu quis se caí para trás o quarto eles aumentaram os valores dos pontos ,antes um produto que você conseguia resgatar por ***** agora está ***** ,isso é um absurdo, você ter que vender ***** para resgatar um brinde ,isso é para quem é revendedor plantinum porque quem é de prata tem que vender *****.
Cada dia que passa o Boticário so piora a situados revendedores,sem contar que os preços dos produtos estão um absurdo de caros e sem qualidade, tem perfume que a qualidade era ótima e agora está péssima.
Eu espero que eles revejam isso é voltei os valores de pontos que eram ou que pelos menos aumente tipo ***** e não dobrar a quantidade de pontos, poderiam ter pelos menos avisado assim a gente poderíamos ter aproveitado enquanto podia usar menos pontos.
Estou muito insatisfeita.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:38
Olá, bom dia, Eva!
Fico feliz em ter te auxiliado e esclarecido todas as suas dúvidas em relação ao Meu Clube Multi! ✅
Como todas as dúvidas foram sanadas, estamos finalizando o seu chamado em nosso sistema. ️
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Atenciosamente,
Cristina- Central de Atendimento ao Revendedor.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 21:44
Nunca faz nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2