O Boticário

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/07/2020 às 12:06

ID: 108485023

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Gostaria de deixa minha insatisfação com o atendimento da loja do Recanto das emas distrito federal, liguei na loja pois queria muito muito uma mascara e elas afirmaram que tinha em estoque que iria reserva 2 unidades pra mim dela e duas de outra, falei que estava indo de outra localidade distante da loja e que só iria se tivesse o produto a mesma vendedora Stefany confirmou que tinha e que estava me aguardando, quando chego na loja 38 minutos depois lembrando que fui de carro ela me disse que não tinha o produto a semanas e tentou me vende outro produto, fiquei muito constrangida só fui na loja porque queria muito o produto que relatei para ela no telefone, achei um descaso comigo como cliente porque há onde moro tem loja boticario só que o produto estava em falta por isso me desloquei tão longe porque a mesma disse ao telefone que teria o produto, total falta de respeito comigo como cliente, gastei tempo, gasolina porque a vendedora preferiu [Editado pelo Reclame Aqui] que tinha o produto pra tentar vende outro quando eu chegasse, pra mim perdeu a credibilidade essa loja.