Negaram a mudança da fórmula do perfume Glamour Myriad

Question

Fui na loja hoje para renovar minha compra do perfume Glamour Myriad, pois o que eu usava da embalagem antiga acabou e o cheiro está muito diferente, uso unicamente esse perfume desde quando ele era vendido apenas como Myriad e continuei comprando com a mudança para Glamour myriad. Porém, recentemente mudaram a embalagem e com isso a formulação, que esta com cheiro muito diferente epecialmente na saída.

Se só tivessem admitido a mudança para mim, eu teria entendido, porque coisas mudam e faz https://*******ém a vendedora insistiu para mim que não mudaram a fórmula.

Como cliente, que usa desde a primeira versão da tampa de flor, sei que mudou sim. Não sou expert em perfumes, mas me questiono como um perfume que era levemente amarelado ficou rosa e não mudaram a fórmula? Se fosse só a cor estava ótimo, mas o perfume está mais doce e muito menos marcante..
Uma decepção!

Se a empresa puder me informar algum meio no qual eu consiga comprar a antiga versão (Glamour Myriad da embalagem e líquidos translucidos) eu ficaria muito agradecida.

Accepted Answer

Olá Tainara,bom dia!

Glamour Myriad, foi inspirada no aclamado perfume Myriad, mantendo a essência e sofisticação que o tornaram tão desejado.

Glamour Myriad busca refletir a mesma elegância e frescor, oferecendo uma experiência olfativa que encanta e surpreende. Através de notas harmoniosas e uma composição cuidadosamente elaborada, nossos perfumistas conseguiram capturar a essência do Myriad, trazendo uma nova interpretação.

Glamour Myriad preserva suas características e assinatura olfativa, combinando perfeitamente com toda a linha Glamour.

Nossa vontade também é ter todos os nossos itens ativos e disponíveis, mas o mundo da perfumaria é muito dinâmico e está em constante movimento.

Por isso, sempre buscamos lançar novidades para nossos consumidores, pensando sempre com carinho em novos lançamentos para otimizar nosso portfólio.

Agradecemos muito pelo seu feedback sobre a fragrância!

Por este motivo sua manifestação está sendo finalizada.

Caso você tenha ficado com alguma dúvida em relação à nossa resposta anterior ou precise de qualquer tipo de suporte adicional, solicitamos gentilmente que não encerre a reclamação e continue interagindo por aqui. Nossa equipe está pronta para ajudá-la e dará prioridade ao seu atendimento.

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Abraços,
Equipe O Boticário 💚

Negaram a mudança da fórmula do perfume Glamour Myriad

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor