Paleta deu alergia
Respondida
São Paulo - SP
17/05/2025 às 11:03
ID: 217171369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUsei por algumas vezes e surgiu uma alergia embaixo dos olhos .
Agora não posso mais usar , pode ser perigoso .
Solicito reembolso
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 16:57
Olá, Pamella.
Esperamos que esteja bem.
No dia 04/08/2025 te enviamos uma mensagem privada, solicitando algumas informações e evidências para seguirmos com o seu atendimento, mas como não houve retorno com o fornecimento destas informações solicitadas ficamos impossibilitados de seguir com a análise e tratativa, sendo assim, estaremos respondendo seu caso.
É de extrema importância que forneça as informações e evidências solicitadas, pois sem estas não conseguiremos dar andamento a tratativa ou apresentar uma solução, mas gostaríamos que soubesse que permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Tatiane Gomes - Central de Atendimento ao Revendedor.