Pedido atrasado.
Resolvido
Fortaleza - CE
27/06/2026 às 19:10
ID: 252520905
Meu pedido com data de entrega prevista para 24/06/2026, não chegou e vejo que a data foi ajustada para 06/07/2026. Estou em processo de mudança, que esse atraso corro o risco de não receber, porque irei mudar de endereço.
Quero agilidade na entrega.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:08
Olá, Ana Caroline! Bom dia. ✨
Informo que esse atendimento gerou o protocolo: *****.
Entendemos perfeitamente a sua preocupação com o prazo de entrega devido à sua mudança de endereço.
Felizmente, verifiquei em nosso sistema que o seu pedido ***** foi entregue no dia 29/06. O comprovante de recebimento (assinado por Celio Souza) segue em anexo para a sua conferência.
Com tudo resolvido, estou encerrando esse atendimento. Saiba que foi um prazer te ajudar e desejamos muito sucesso em sua nova casa! 🥰
Estamos sempre à disposição. Conte com a gente! 🌸
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 11:17
Atraso na entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4