O Boticário

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/06/2026 às 11:03

ID: 250517151

O pedido chegou com atraso e faltando alguns itens. Dia 11/05 abri uma reclamação sobre a falta dos produtos, e me deram até dia 29/05 para me enviar um boleto com valor correto. Meu boleto venceu dia 28, entrei em contato várias vezes, no dia do vencimento e em outros dias pois quero pagar o que devo, mas no valor justo. Mas até agora sem resposta. Meu cadastro está bloqueado e preciso fazer novas compras. Minha supervisora não tem autonomia para ver o que está acontecendo no financeiro, mas meu pedido está como em devolução para eles, e como em transporte para mim desde 03/05. O atendimento pelo whatsapp demora, dia 27 chamei e fiquei desde 10h até 15h aguardando atendimento, é uma falta de respeito. Decepção. Por favor me enviem o boleto correto para que eu faça o pagamento correto